Договор-оферта

Соглашение об использовании Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру»

«КвартираКрасиво.ру» (далее – Исполнитель), публикует настоящее Соглашение в сети Интернет по адресу: http://kvartirakrasivo.ru/dogovor/, представляющее собой публичную оферту (предложение) заключить гражданско-правовой договор на ниже указанных условиях с любым лицом, указанным далее, который примет ее условия путем совершения указанных в Соглашении действий (далее – Пользователь).

1. Понятия и определения, используемые в соглашении

Понятия и определения, используемые в настоящем Соглашении, имеют следующие значения:
1.1. Интернет-сервис «КвартираКрасиво.ру» – сайт, располагающийся в сети Интернет по адресу: http://kvartirakrasivo.ru, содержащий страницы и программное обеспечение, с помощью которых Исполнитель оказывает Услуги Пользователю.
1.2. Пользователь – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии с п. 2.3 настоящего Соглашения. Пользователем по настоящему Соглашению может быть Заказчик и(или) Подрядчик.
1.3. Заказчик – Пользователь, зарегистрировавшийся на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» и имеющий намерение осуществить поиск подрядчиков для выполнения работ (оказания услуг).
1.4. Подрядчик – Пользователь, зарегистрировавшийся на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» и имеющий намерение осуществить поиск заказов на выполнение работ (оказания услуг), размещаемых Заказчиками на Интернет-сервис «КвартираКрасиво.ру».
1.6. Услуги – Бесплатные и Платные услуги, предоставляемые Исполнителем Пользователю с использованием Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру». Исполнитель не предоставляет телематических услуг, услуг междугородней и международной телефонной связи, доступа в Интернет и других услуг, требующих соответствующих лицензий.
1.7. Бесплатные услуги – услуги, оказываемые по настоящему Соглашению без взимания Исполнителем за них платы.
1.8. Платные услуги – совокупность услуг Исполнителя, которыми может воспользоваться Пользователь за плату в порядке и на условиях настоящего Соглашения.
1.9. Аккаунт – учетная запись, включающая данные о Пользователе Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру», его персональные настройки, учетные и другие данные.
1.10. Личная страница – страница Пользователя, расположенная на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру», полностью или частично (в зависимости от выбранного типа Пользователя и личных настроек), содержащая данные Пользователя и его информацию.
1.11. Панель управления Аккаунтом (Личный кабинет) – система веб-интерфейсов, позволяющая Пользователю редактировать информацию на своем Аккаунте и Личной странице, осуществлять заказ (активацию) Услуг, отправлять сообщения другим пользователям, просматривать сообщения, направленные Пользователю другими Пользователями, а также совершать другие действия, если таковые предусмотрены функциональными возможностями Личного кабинета.
1.12. Счет Исполнителя – банковский счет Исполнителя в кредитной организации или «счета» в платежных системах «Яндекс.Деньги», «Webmoney» и иных «платежных системах», указанные в Панели управления Аккаунтом Пользователя, на которые осуществляется оплата Платных услуг.
1.13. Баланс пользователя – сведения о сумме денежных средств, перечисленных Пользователем на Счет Исполнителя в качестве предоплаты за Платные услуги
1.14. Регион – раздел Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру», объединяющий информацию, размещаемую Пользователями и Исполнителем по признаку ее относимости к определенной географической территории в границах Российской Федерации или других стран. (республике, городу, области и т.п.).

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение заключается в порядке п. 3 ст. 434, п. 2 ст. 437, п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) путем размещения настоящей публичной оферты и получения акцепта на нее от любого лица, согласившегося с ее условиями.
2.2. Настоящее Соглашение согласно ст. 428 ГК РФ представляет собой договор присоединения, т.е. договор, условия которого определены Исполнителем в настоящей стандартной форме и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Соглашению в целом, без права на внесение в него каких-либо изменений и дополнений.
2.3. Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считаются действия заинтересованного лица по регистрации своего Аккаунта на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» путем заполнения им регистрационной формы, располагающейся по адресу: http://kvartirakrasivo.ru/registration/, выбора типа Пользователя, выражения согласия с условиями настоящего Соглашения путем проставления «галочки» в регистрационной форме или форме добавления заказа, или форме добавления нового плательщика в соответствующем поле при регистрации или добавлении заказа, или добавление нового плательщика и нажатия «кнопки» «завершить»/ «Сохранить».

С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения на условиях настоящего Соглашения.
2.4. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует его двустороннего подписания сторонами в форме отдельного документа.
2.5. Пользователь, заключая настоящее Соглашение, выражает свое согласие на получение на свой номер мобильного телефона, указанный им на Личной странице Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру», SMS-сообщений от Исполнителя, содержащих различную информацию, в том числе рекламного содержания.

3. Предмет соглашения

3.1. Исполнитель в рамках настоящего Соглашения оказывает по заказу Пользователя Бесплатные и Платные услуги, а Пользователь в случае оказания ему Платных услуг обязан оплачивать их на условиях, установленных в настоящем Соглашении.

4. Регистрация аккаунта и подтверждение данных

4.1. Регистрация Аккаунта осуществляется заинтересованным лицом самостоятельно на сайте Исполнителя по адресу: http://kvartirakrasivo.ru/registration/ путем выбора типа Пользователя, указания определенных данных в соответствии с инструкцией системы.
4.2. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя Аккаунта Пользователя, соответствующее адресу указанной Пользователем электронной почты) для доступа к Аккаунту. Пароль Пользователя для доступа к Аккаунту генерируется автоматически программными средствами Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру» по результатам прохождения регистрации и высылается Пользователю на указанный им адрес электронной почты. Исполнитель вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
4.3. Логин и пароль, используемые Пользователем для доступа к Аккаунту, не восстанавливаются Исполнителем. Восстановление пароля осуществляется Пользователем при помощи инструкций на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» самостоятельно при условии наличии у Пользователя доступа к адресу электронной почты, информация о котором содержится в данных его Аккаунта.
4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.
4.5. Пользователь при регистрации обязан указывать достоверную информацию о себе. Пользователь обязан при изменении своих данных, содержащихся в сведениях его Аккаунта (адреса электронной почты, Ф.И.О. контактного лица, мобильного телефона и др.), внести соответствующие изменения в сведения Аккаунта в течение 3 календарных дней.

Пользователь обязан при изменении своих данных, содержащихся в сведениях его Аккаунта (адреса электронной почты, Ф.И.О., мобильного телефона и др.), внести соответствующие изменения в сведения Аккаунта в течение 3 календарных дней.
4.7. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействия, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. При этом все действия совершенные с использованием Аккаунта Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе к своему Аккаунту и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.
4.8. Пользователь обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к своему Аккаунту и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Исполнитель не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
4.9. Пользователь при регистрации на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» обязан указать принадлежащий ему номер мобильного телефона. Пользователь не вправе указывать номер мобильного телефона, принадлежащий другим лицам. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность кодов подтверждения, направляемых на его номер мобильного телефона Исполнителем.
4.10. Подрядчик, прошедший регистрацию на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру», до момента прохождения первичной процедуры подтверждения его данных, вправе воспользоваться отдельными Бесплатными услугами, перечень которых определяется в одностороннем порядке Исполнителем.
4.11. Для прохождения первичной процедуры подтверждения своих данных на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» Подрядчик обязан отправить на адрес электронной почты Исполнителя:
фотографию/скан-копию страниц своего паспорта, содержащих личное фото, информацию о государственном органе, выдавшем паспорт, сведения о регистрации Подрядчика по месту постоянного жительства (надписи на отправленных фотографиях/скан-копиях станиц паспорта должны быть хорошо различимы для прочтения);
фотографию Подрядчика, держащего в раскрытом виде свой паспорт на странице с личным фото. Фотография должны быть сделана на фоне своей Личной страницы на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» (личное фото на странице паспорта, а также данные Личной страницы Пользователя на фотографии должен быть хорошо различимы)
Исполнитель на свое усмотрение может потребовать удалить или изменить данные публикуемые на Личной странице Пользователя (фотографию, логотип, отображаемое имя компании и т.п.) до завершения процедуры и не оказывать Услуги до выполнения указанных требований.
4.12. Исполнитель вправе потребовать от Пользователя повторного прохождения процедуры, описанной в п. 4.11, в случае если у Исполнителя имеются сомнения в том, что Пользователь ранее прошедший первичную процедуру подтверждения данных продолжает пользоваться своим Аккаунтом и не передал его управление третьим лицам. Пользователь в течение 2 календарных дней с момента получения соответствующего запроса обязан предоставить необходимое документальное подтверждение Исполнителю.

5. Общие условия заказа и пользования услугами

5.1. Для возможности пользования Услугами, оказываемыми Исполнителем по настоящему Соглашению, Пользователь должен ввести логин и пароль на странице авторизации по адресу в сети Интернет: http://kvartirakrasivo.ru/, после чего ему предоставляется доступ к Панели управления Аккаунтом.
5.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Интернет-сервисом «КвартираКрасиво.ру» со своей стороны, как то доступ к сети Интернет, наличие необходимого программного обеспечения, совместимого с передачей информации по протоколу «http» и т.п.
5.3. Выбор и пользование конкретными Услугами осуществляется Пользователем самостоятельно с помощью Панели управления Аккаунтом. Все Услуги по настоящему Соглашению оказываются Исполнителем Пользователю «как есть». Исполнитель имеет право изменять в одностороннем порядке перечень оказываемых Услуг, их стоимость, а также их количественные и качественные характеристики.
5.4. Пользователю предоставляются Бесплатные услуги, перечень которых определяется Исполнителем по своему усмотрению. Перечень Бесплатных услуг, их состав, объем может быть изменен в одностороннем порядке Исполнителем без предварительного уведомления об этом Пользователя.
5.5. Заказ (активация) Платных услуг осуществляется через Панель управления Аккаунтом при достаточности суммы средств, отраженных на Балансе Пользователя, а также при соблюдении других условий, предусмотренных в настоящим Соглашением.

В момент (заказа) активации Платной услуги осуществляется списание ее полной стоимости с Баланса пользователя.
5.6. Исполнитель вправе формировать односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии с объемом оказанных Пользователю Платных услуг. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Пользователем, если Исполнитель в порядке п. 15.1 и п. 15.2. Соглашения не получил от Пользователя мотивированных претензий.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость оказания Платных услуг определяется в соответствии с условиями настоящего Соглашения, в том числе может определяться в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, а также на сайте http://kvartirakrasivo.ru/account/master/.
6.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на Счет Исполнителя. Информация о внесении на Счет Исполнителя денежных средств за Услуги, оказываемые по настоящему Соглашению, отражается на Балансе пользователя.
6.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость оказания Услуг, публикуя соответствующую информацию о новых ценах на своем сайте в сети Интернет. Новые цены на услуги Исполнителя начинают действовать с момента размещения такой публикации, если иной срок не указан Исполнителем. При этом Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять периодическую проверку актуальности информации о стоимости Услуг Исполнителя и несет все риски неблагоприятных последствий в случае неисполнения этой обязанности.

7. Бесплатные услуги

7.1. Пользователь вправе пользоваться теми Бесплатными услугами, состав, объем, а также условиях оказаний которых предлагает Исполнитель. Исполнитель имеет право ограничить объем предоставляемых Бесплатных услуг Пользователю без предварительных уведомлений.

8. Платная услуга «Контакты заказчика»

8.1. Подрядчик при размещении Заказчиками тендеров и заказов на выполнение (оказание) работ (услуг) по ремонту и строительству в разделе «Заказы и Тендеры по строительству и ремонту» на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» может воспользоваться платной услугой «Контакты заказчика», условия, порядок заказа и оказания которой, определены в разделе 8 настоящего Соглашения.
8.2. Заказчик, разместивший тендер (заказ) на выполнение (оказание) работ (услуг) по ремонту и строительству в разделе «Заказы и Тендеры по строительству и ремонту» на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» и получивший в связи этим от Подрядчика через Интернет-сервис «КвартираКрасиво.ру» предложение с условиями выполнения таких работ (оказания услуг), может отправить в Личный кабинет Подрядчика сообщение со своими контактными данными для связи (далее – Сообщение с контактами), если такое предложение его заинтересовало. Доставка Сообщения с контактами осуществляется Исполнителем при помощи технических средств Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру».
8.2. Исполнитель обязуется перед Заказчиком доставить отправленное им Сообщение с контактами в Личный кабинет конкретного Подрядчика, а также предоставить Подрядчику доступ к информации, содержащейся в указанном сообщении, в случаях и на условиях, указанных в разделе 8 настоящего Соглашения. Заказчик в свою очередь соглашается с тем, что Подрядчик будет иметь доступ к Сообщению с контактами только при условии выполнения им требований, указанных в разделе 8 настоящего Соглашения.
8.3. Подрядчик в случае получения в своем Личном кабинете уведомления о том, что Заказчик отправил ему Сообщение с контактами, может воспользоваться Платной услугой «Контакты заказчика», которая заключается в том, что Исполнителем Подрядчику предоставляется техническая возможность доступа к информации, отправленной Заказчиком в Сообщении с контактами. Каждая заказанная Подрядчиком услуга «Доступа к контактам» ограничена доступом к одному конкретному Сообщению с контактами. При оказании услуги «Контакты заказчика» одновременно с предоставлением Подрядчику доступа к Сообщению с контактами происходит автоматическая отправка контактных данных Подрядчика в Личный кабинет того Заказчика, который отправил указанное сообщение.
8.4. Для заказа услуги «Контакты заказчика» Подрядчик после получения уведомления в своем Личном кабинете о направлении Заказчиком Сообщения с контактами должен в своем Личном кабинете в специальном интерфейсе заказа услуги нажать кнопку «Открыть контакты». Заказ Подрядчиком услуги «Контакты заказчика» возможен при наличии у него достаточной суммы средств, отображаемой на момент заказа услуги на его Балансе. Стоимость услуги «Контакты заказчика» по доступу к конкретному Сообщению с контактами определяется Исполнителем по его усмотрению отдельно в каждом случае. Цена за услугу «Контакты заказчика», предлагаемая Исполнителем Подрядчику, указывается им в форме, появляющейся после нажатия последним кнопки «Открыть контакты». В случае если Подрядчик в указанной форме в соответствующем ее разделе подтверждает возможность списания стоимости такой Услуги с Баланса пользователя (Подрядчика), Услуга считается заказанной по предложенной Исполнителем цене.
8.5. В состав информации, содержащейся в Сообщение с контактами, в обязательном порядке включаются указываемые Заказчиком его имя, фамилия, а также принадлежащий ему номер телефона для связи.
8.6. Заказчик обязан указывать в Сообщение с контактами достоверную информацию о себе и принадлежащем ему номере телефона. Заказчик вправе отправить Сообщения с контактами нескольким Подрядчикам.
8.7. Исполнитель по настоящему Соглашению обеспечивает техническую возможность отправки Заказчиком сообщение Подрядчику, при этом Исполнитель не несет ответственность за достоверность указанной Заказчиком информации в Сообщении с контактами.
8.8. Каждая заказанная услуга «Контакты заказчика» считается оказанной с момента предоставления Исполнителем Подрядчику доступа к Сообщению с контактами. Доступ к Сообщению с контактами предоставляется Исполнителем Подрядчику немедленно после выполнения действий, указанных в п. 8.4. Соглашения.
8.9. Заказчик и Подрядчик настоящим дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных способами, которые необходимы Исполнителю для исполнения им своих обязательств, предусмотренных разделом 8 Соглашения.
8.10. Подрядчик, заказавший в порядке раздела 10 настоящего Соглашения, услугу «Безлимит», в течение срока ее действия вправе в рамках услуги «Контакты заказчика» выбрать в своем личном кабинете функцию автоматического заказа данной услуги, проставив в графе «Автоматически обменять контактами» «галочку». Совершением указанных действий Подрядчик соглашается с изменением порядка заказа услуги «Контакты заказчика». Данная услуга применительно к конкретному Сообщению с контактами начинает предоставляться Подрядчику автоматически при направлении любым Заказчиком в его Личный кабинет Сообщений с контактами. Подрядчик автоматически соглашается с тем, что Заказчик, в соответствии с пунктом 12.2 может оставить отзыв на его Личной странице.
8.11. Стоимость отдельной Услуги «Контакты заказчика» применительно к каждому Сообщению с контактами определяется Исполнителем в одностороннем порядке в момент отправления такого сообщения Заказчиком. Услуга «Контакты заказчика» в порядке, установленном настоящим пунктом, оказывается при наличии достаточных средств на Балансе Подрядчика.

9. Платная услуга «Мастер аккаунт»

9.1. Подрядчик, успешно прошедший первичную процедуру подтверждения своих данных, может воспользоваться Платной услугой «Мастер аккаунт». Цена данной услуги, а также срок ее действия определяется в Приложении № 1 к настоящему Соглашению, размещенном на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру».
9.2. Услуга «Мастер аккаунт» позволяет Подрядчику:
Увеличивает доступный Пользователям лимит отправки своих предложений на заказы опубликованные на сайте. Лимит доступный Пользователям в рамках Услуги «Мастер аккаунт» указывается в Приложении №1 к настоящему Соглашению, являющимся его неотъемлемой частью;
возможность видеть ценовые предложения поступившие на заказ;
осуществлять заказ услуги «Контакты заказчика» со скидкой, размер которой определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается в Приложении №1 к настоящему Соглашению, являющимся его неотъемлемой частью;
использовать несколько разных номеров телефонов, которые могут отправляются Заказчику при заказе услуги «Контакты заказчика».

10. Услуга «Безлимит»

10.1. Подрядчик, заказавший Платную услугу «Мастер аккаунт», в течение срока ее действия вправе за отдельную плату заказать Платную услугу «Безлимит». Услуга «Безлимит» позволяет Подрядчику получать доступ к Услуге «Контакты заказчика», указанной в разделе 4 Соглашения, без осуществления ее оплаты в порядке, предусмотренном в разделе 4 настоящего Соглашения. Услуга «Безлимит» заказывается и действует в пределах одного вида работ (услуг) и одного Региона, определенных на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру». Пользователь вправе приобрести (заказать) Услугу «Безлимит» для нескольких видов работ и Регионов. Цена данной услуги, а также срок ее действия определяется в отдельном приложении к настоящему Соглашению, размещенном на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру».

12. Порядок оставления отзыва о работах

12.1. Заказчик вправе при соблюдении требований настоящего раздела оставлять письменные отзывы (далее – отзывы) на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» в отношении работ (услуг), которые были выполнены (оказаны) или должны были быть выполнены (оказаны) для него Подрядчиком.
12.2. Заказчик вправе оставить отзыв в отношении того Подрядчика, которому он отправил Сообщение с контактами и который получил к нему доступ в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
12.3. Заказчик, оставляя отзыв в отношении работ (услуг), которые были выполнены (оказаны) или должны были быть выполнены (оказаны) для него Подрядчиком, обязан соблюдать следующие требования:
действовать разумно и добросовестно, соблюдать положения законодательства Российской Федерации, не допускать нарушения прав других лиц;
Заказчик, указывая сведения о фактах, обязан следить за тем, чтобы данные факты имели место в действительности, могли быть им документально подтверждены по требованию уполномоченных лиц (договором, актами, перепиской и т.п.), имели место в то время, к которому они относятся;
Заказчику запрещается указывать в отзывах недостоверные сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию других лиц, а также высказывать свое мнение в унизительной или оскорбительной форме.
12.4. Заключая настоящее Соглашение, Подрядчик безоговорочно признает тот факт, что Исполнитель оказывает Заказчикам услуги по хранению информации с их отзывами и обеспечению доступа к ней, не проверяет и не имеет возможности проверять размещенную Заказчиками информацию, указанную в их отзывах на предмет соответствия действительности, в связи с чем не несет гражданско-правовой ответственности за распространение указанной информации Заказчиками.
12.5. Подрядчик признают право Заказчика разместить в соответствии с правилами раздела 12 Соглашения, отзыв об их работе, содержание которого зависит исключительно от Заказчика, в связи с чем освобождают Исполнителя от какой бы то ни было ответственности и обязуются не предъявлять к нему требования в связи с размещенными Заказчиками отзывами. Нарушение Подрядчиком данного требования является существенным нарушением настоящего Соглашения, в связи с чем Исполнитель имеет право в соответствии с п.15.4.3. настоящего Соглашения удалить Аккаунт Подрядчика.
12.7. Исполнитель вправе проверять отставленные Пользователями все отзывы, отставленные Пользователями и по своему усмотрению отказывать в их размещении или удалять размещенные отзывы в том числе, но не ограничиваясь, в следующих случаях, в том числе, но не ограничиваясь, по следующим причинам:
у Исполнителя есть сомнения основания полагать, что отзыв сделан в отношении работ (услуг), которые в действительности не выполнялись;
12.8. Исполнитель обязан удалить отзыв в случае, если вступившим в законную силу решением суда указанные в нем сведения признаны несоответствующими действительности и порочащими честь, достоинство или деловую репутацию Подрядчика.
12.9. Исполнитель имеет право в отсутствие других условий, указанных в разделе 12 настоящего Соглашения для оставления отзыва, предоставить Заказчику возможность оставить отзыв в случае получения от последнего на свой электронный адрес отсканированной копии договора или иных документов, подтверждающих наличие подрядных отношений (или договоренности о них) между Заказчиком и Компанией.

13. Ограничения при использовании интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру»

13.1. Пользователю при пользовании Услугами в рамках настоящего Соглашения запрещается:
13.1.1. Нарушать правила настоящего Соглашения;
13.1.2. Любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других клиентов, не доступных на их Личных страницах;

В случае, если Пользователю становится известна информация о каких-либо уязвимостях позволяющая получить несанкционированный доступ к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других клиентов, не доступных на их Личных страницах и/или других уязвимостях он обязан незамедлительно предоставить данную информацию Исполнителю.
13.1.3. Размещать рекламные сообщения в разделе «Заказы и тендеры по строительству и ремонту» или отправлять при помощи системы личных сообщений на интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру»;
13.1.4. Использовать в рекламных и информационных текстах «поискового спама» — бессвязного, повторяющегося набора слов, ставящего перед собой целью количественно увеличить плотность определенных слов в тексте до неестественных показателей;
13.1.5. Использовать в рекламных и информационных текстах Пользователя фраз, предложений полностью набранных заглавными буквами, за исключением аббревиатур;
13.1.6. Использовать в рекламных и информационных текстах Пользователя бессвязного текста, текста с большим количеством явных орфографических ошибок в словах, неформальной лексики и т.п.;
13.1.7. Размещать и/или распространять контент (информацию), который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет Исполнителя, третьих лиц, нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и другим признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия и т.п.;
13.1.8. Размещать ссылки на своей Личной странице, содержание которых противоречит законодательству;
13.1.9. Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц, и/или причинять им вред в любой форме;
13.1.10. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент (информацию) при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
13.1.11. Осуществлять через Интернет-сервис «КвартираКрасиво.ру» массовую рассылку Пользователям электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных с (не запрошенных) получателем информации («спам»);
13.1.12. Размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещать ссылки на вышеуказанную информацию;
13.1.13. Предпринимать любые действия для избежания репутационной ответственности на сайте, в том числе создания новой учетной записи, в том числе на третьих лиц, в том числе при получении отрицательного отзыва, а так же намеренного отклонения виртуального соглашения на сайте, при фактическом согласии на проведение работ (оказании услуг) и/или их проведении (оказании);
13.1.14. Публикация заведомо ложной информации, в том числе отзывов, создание дополнительных учетных записей для публикации информации и отзывов.
13.1.15. Отправка однотипных предложений, в том числе текстов в отправляемых предложениях, на заказы без учета индивидуальных особенностей заказа, пожеланий заказчика, иных существенных деталей («Спам»). В случае осуществления подобной отправки Исполнитель имеет право технически ограничить максимальное количество предложений, которые может отправить Пользователь, до трех в сутки или заблокировать учетную запись Пользователя.
13.1.16 Некорректное использование/злоупотребление возможностью задать Пользователю дополнительный вопрос при отправке предложения на заказ, так как отправка контактных данных, рекламной информации и т.п.
13.2. За содержание информационных узлов, создаваемых и используемых Пользователем, несет ответственность непосредственно сам Пользователь. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой на Сайтах Пользователя и/или распространяемой Пользователем с их помощью информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг или удалить Аккаунт Пользователя без предупреждения (в случае неоднократных или существенных нарушений).
13.3. Исполнитель в любое время вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении им любой информации на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» (письменной информации, фотографий и т.д.), включая, в том числе, право Исполнителя на удаление такой информации, размещенной на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру».

14. Права на интеллектуальную собственность

14.1. Все объекты интеллектуальных прав, входящие в состав Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру», в том числе, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, за исключением объектов интеллектуальных прав, принадлежавших Пользователю (его фотографии, статьи и т.п.).
14.2. Пользователь соглашается с тем, что он несет личную ответственность за любой контент (информацию), который он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» или с его помощью. Пользователь не вправе загружать, передавать или публиковать контент (информацию), если он не был создан лично Пользователем или на размещение которого у Пользователя нет разрешения правообладателя.
14.3. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением контента (информации), Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.

Исполнитель сохраняет за собой право по своему усмотрению передавать информацию о Пользователе любым третьим лицам, предъявившим достаточные (по мнению Исполнителя) доказательства нарушения Пользователем чьих-либо прав или требований законодательства, или решений государственных органов.
14.4. В случае предъявления третьими лицами к Исполнителю претензий, исков, требований по вопросу незаконного размещения Пользователем на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» объектов интеллектуальных прав, Пользователь обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Исполнитель вправе прекратить действие Соглашения в одностороннем порядке, осуществив удаление Аккаунта Пользователя.

15. Ответственность сторон

15.1. При наличии у Пользователя претензий к объему и (или) качеству Платных услуг, он обязан в течение 5 (пяти) календарных дней после их оказания направить Исполнителю претензию в письменном виде, указав при этом свои учетные данные, а также суть претензии.

По истечении сроков, указанных выше, претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству, не принимаются, а Услуги считаются принятыми Пользователем.

Исполнитель в течение пяти дней со дня получения претензии направляет Пользователю свой ответ, и в том случае, если рассматривает ее обоснованной, предлагает Пользователю способ разрешения сложившейся ситуации.
15.2. Претензия направляется Пользователем на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Соглашении. Ответ на претензию направляется Исполнителем на адрес электронный почты Пользователя, указанный в данных его Аккаунта.
15.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются законодательством.
15.4. Пользователь несет ответственность за любые свои действия и/или бездействия, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение законодательства, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действиями и/или бездействием Исполнителю или третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействие Пользователя или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.
15.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, понесенный Пользователем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Пользователем или кражи у Пользователя учетных или каких-либо других данных.
15.6. Пользователь несет ответственность за любые неправомерные действия и/или бездействия и/или неправомерные действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, повлекшие причинение любого вреда Исполнителю, включая нарушение деловой репутации, и возмещает Исполнителю убытки.
15.7. Исполнитель не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в период использования или неиспользования сервисов и Услуг Исполнителя.
15.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, не имеющих отношения к собственным ресурсам Исполнителя, и за их доступность для Пользователя, а также не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества Услуг, предоставляемых Пользователю.
15.9. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченных, но не оказанных Услуг. Исполнитель не несет перед Пользователем финансовой ответственности и не возвращает Пользователю уплаченные по настоящему договору денежные средства в случае, если Услуги не были оказаны по вине Пользователя, в частности, по причине нарушения им настоящего Соглашения.
15.10. В случае если надлежащее исполнение сторонами настоящего Соглашения невозможно в силу объективных причин (действие непреодолимой силы), которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (стихийные бедствия, изменения текущего законодательства РФ, действия органов государственной власти и управления, военные действия всех видов и т. д.), ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением настоящего договора убытков (включая упущенную выгоду).
15.11. Стороны договорились, что все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.

16. Приостановление оказания услуг, удаление аккаунта

16.1. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Пользователю в следующих случаях:
При проведении необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. Сообщение о производстве вышеуказанных работ, влекущих за собой приостановление оказания Услуг может размещаться Исполнителем на сайте Исполнителя в сети Интернет: http://kvartirakrasivo.ru/news/;
При невозможности использования информационно-транспортных каналов, возникшее, в том числе, в результате аварий, действий и/или бездействий третьих лиц, если это непосредственно влияет на оказание Услуг по настоящему Соглашению;
При нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения;
В случае истечения срока действия Платных услуг;
При получении жалоб на действия Пользователя от других Пользователей, при этом оценка жалоб на предмет их обоснованности и достаточности для приостановления оказания Услуг производится Исполнителем самостоятельно по его усмотрению;
Наличия подозрений о взломе Аккаунта Пользователя третьими лицами;
Оскорбительных высказываний (устных или письменных) Пользователя в адрес Исполнителя, его сотрудников или других пользователей Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру»;
Техническими (или иными) средствами установлено (ip, данные браузера, записи разговоров, другие данные), что учетной записью также пользуются иные лица, в том числе Пользователи сайта учетные записи которых на данный момент заблокированы;
В случае нарушения Пользователем условий виртуального соглашения, заключенного согласно положениям раздела 12 настоящего Соглашения, а также нарушения им других обязательств по договорам, в том числе договорам подряда (возмездного оказания услуг), заключенным с другими Пользователями в результате размещения тендеров (заказов) на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру» (например, нарушение условий договора о сроке выполнения работ, некачественное выполнение работ и т.п.). Факт нарушения Пользователем условий указанных договоров устанавливается Исполнителем на основании жалоб других Пользователей по результатам анализа обстоятельств исполнения договоров и представленных документов.
16.2. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю стоимость Услуг, а также иные убытки, возникшие или могущие возникнуть у Пользователя за период приостановления оказания Услуг, а также в результате иных задержек, перебоев в работе, невозможности полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя.
16.3. Исполнитель имеет право удалить Аккаунт Пользователя, что влечет невозможность доступа последнего к Аккаунту и Личной страницы Пользователя, пользования Услугами Исполнителя, а также влечет удаление без возможности восстановления всей информации Пользователя. С момента удаления Аккаунта настоящее Соглашение считается прекращенным.
16.4. Удаление Аккаунта может быть осуществлено в следующих случаях:
16.4.1. По усмотрению Исполнителя, если Пользователем подана заявка на удаление Аккаунта, при этом Исполнитель может отказать в удалении Аккаунта без объяснения причин. В случае если Исполнитель отказал в удалении Аккаунта он осуществляет техническое ограничение доступа к личным данным Пользователя, сохранив Аккаунт и личные данные Пользователя на серверах Исполнителя;
16.4.2. По усмотрению Исполнителя в отношении Пользователя, пользующегося исключительно Бесплатными услугами Исполнителя.
16.4.3. В случае неоднократного или существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Признание того или иного нарушения существенным осуществляется Исполнителем самостоятельно на основании оценки конкретных обстоятельств нарушения. К существенным нарушениям, в том числе, могут быть отнесены действия, осуществление которых запрещено разделом 6 настоящего Соглашения или нарушения, не устраненные Пользователем в срок после получения от Исполнителя соответствующего требования и др.;
16.5. Исполнитель имеет право не объяснять причины удаления Аккаунта в случаях, указанных в п. 16.4.2., 16.4.3. настоящего Соглашения.
16.6. В случае удаления Аккаунта денежные средства за оплаченные Услуги не возвращаются.

17. Персональные данные

17.1. В сведениях Аккаунта Пользователя, его Личной страницы содержатся или могут содержаться его персональные данные. При этом данные Личной страницы Пользователя являются общедоступными и любое лицо, использующее Интернет-сервис «КвартираКрасиво.ру» может ознакомиться с ними.
17.2. Пользователь настоящим дает свое безоговорочное согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, в том числе третьими лицами, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Исполнитель обрабатывает персональные данные, исключительно для целей заключения настоящего Соглашения и оказания на его основе Услуг. Пользователь дает свое безусловное согласие на размещение своих персональных данных, отражаемых на его Личной странице, на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру».
17.3. Пользовать соглашается с тем, что вся информация, содержащаяся на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру», в том числе, но не ограничиваясь, в сведениях его Аккаунта, его сообщениях, переписке с другими Пользователями не является конфиденциальной. Пользователь дает согласие на доступ и обработку указанной информации Исполнителю в любое время и в любом объеме.
17.4. Исполнитель при обработке персональных данных Пользователя обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя, не содержащимся в общедоступных сведениях его Личной страницы.
17.5. Пользователь, осознавая, что в результате сбоя в работе Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру», вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными другим лицам, соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю при возникновении подобных ситуаций.
17.6. Персональные данные Пользователя обрабатываются Исполнителем в течение срока их размещения в сведениях Аккаунта Пользователя. Если персональные данные, размещенные на Аккаунте Пользователя, будут удалены, то Исполнитель прекращает их обработку. Однако Исполнитель имеет право сохранить резервную копию вышеуказанных данных Пользователя.
17.7. Исполнитель без согласия Пользователя вправе передать его персональные данные государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, органам местного самоуправления на основании их законных запросов, на основании судебного акта, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

18. Прочие условия

18.1. Условия настоящего Соглашения регулируются нормами законодательства Российской Федерации.
18.2. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
18.3. Действующая редакция Соглашения находится в публичном доступе по адресу в сети Интернет: http://kvartirakrasivo.ru/dogovor/.

Действующая редакция Приложения № 1 (Перечень платных услуг), являющегося неотъемлемой частью настоящего Соглашения, расположена в публичном доступе по адресу в сети Интернет: http://kvartirakrasivo.ru/dogovor/.
18.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на своем Сайте (http://kvartirakrasivo.ru/news/) новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. При этом Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с новым содержанием Соглашения, размещенного на Сайте. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем при их опубликовании. Продолжение пользования Услугами Исполнителя Пользователем после опубликования новой редакции Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части в любом случае считается безоговорочным согласием со всеми новыми изменениями Соглашения.
18.5. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг третьих лиц, в том числе лиц, имеющих соответствующие лицензии.
18.6. Наименование и нумерация статей настоящего Соглашения приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих Соглашений.
18.7. Переписка между сторонами осуществляется по электронной почте. При этом надлежащим адресом электронной почты Исполнителя является: remont@kvartirakrasivo.ru. Надлежащим адресом электронной почты Пользователя является адрес, указанный в данных его Аккаунта. Переписка также может осуществляться через почтовую связь или путем вручения документов уполномоченным представителям Сторон.
18.8. В случае если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Соглашения, а остальные положения Соглашения сохранят свою силу.
18.9. Вся информация, размещаемая Пользователями на Интернет-сервисе «КвартираКрасиво.ру», в том числе в Личном кабинете, все сообщения, переписка, направляемые Пользователями с использованием Интернет-сервиса «КвартираКрасиво.ру» не является конфиденциальной информацией. Исполнитель имеет безусловный постоянный доступ к указанной информации, сообщениями, переписке Пользователей.
18.10. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

Если путем переговоров споры и разногласия не смогут быть урегулированы сторонами, они разрешаются в досудебном порядке путем направления претензий.

Если ответ на претензию не будет получен в течение 14 (четырнадцати) дней с момента ее предъявления либо будет получен отрицательный ответ, сторона, направившая претензию, вправе обратиться за разрешением спора суд по месту нахождения Исполнителя.