Разработка дизайн-проекта интерьера: заказ без проблем?

Недавно нам на глаза попалась статья, опубликованная на сайте московской дизайн-студии интерьера «Инстильер» (http://dizayn-intererov.ru). Заголовок материала - «Как не дать дизайнеру интерьера себя облапошить» - говорит сам за себя: текст содержит массу полезных рекомендаций для тех, кто хочет заказать дизайн-проект интерьера и не разочароваться после этого. Здесь мы не будем пересказывать содержание оригинала, ограничившись только рекомендацией вам всё-таки ознакомиться с этой публикацией на сайте студии в разделе «Это важно знать». Нас заинтересовало другое: что же могло подтолкнуть профессиональную студию дизайна к публикации подобных рекомендаций?

Что происходит на рынке услуг по дизайну интерьера?

Спрос на услуги по разработке дизайн-проектов интерьеров неуклонно растёт всё последнее десятилетие. Этому способствует и рост объёмов капитального строительства в Московском регионе, и популяризация профессионального дизайна интерьеров, и стремление собственников к заказу качественных дизайн-проектов квартир, офисов, ресторанов и пр.
Законы рынка не могут оставить такой спрос без отклика со стороны предложения. Поэтому параллельно с ростом востребованности дизайнерских услуг в этой сфере наблюдается постоянное обострение конкуренции со стороны разработчиков. На первый взгляд, картина рисуется весьма радужная для заказчиков, но конкуренция не всегда носит честный и добросовестный характер. Вот, к чему нас привели наши наши исследования вопроса.

Не всё то золото, что блестит

В давнем и уже забытом прошлом, проектирование помещений было монополией квалифицированных архитекторов и художников, которые, стоя за кульманами, вычерчивали карандашом планы и схемы, отрисовывали акварелью эскизы помещений. Невозможно было даже представить себе ситуацию, при которой за проект интерьера взялся бы дилетант без профильного образования.
Сейчас всё иначе, компьютерный век открыл новые возможности и перспективы. Масса компьютерных программ, пришедших на помощь архитекторам и художникам, позволяют людям, никогда не видевшим воочию кульман и не имеющим никакого представления об эскизе, композиции, перспективе и т.д., заявить о себе как о «дизайнере интерьера».  Вот в этом контексте мы сталкиваемся с целым классом специалистов: частные дизайнеры интерьера или «фрилансеры».

Всегда хочется верить тому, что о себе говорит фрилансер и его портфолио. Всегда есть надежда на то, что человек не станет браться за неподъёмный для него проект. Всегда есть вера в то, что качество можно получить по цене, значительно уступающей среднерыночной. Но так ли это на самом деле и способен ли частный дизайнер нести ответственность соразмерно той, которую на себя берут профессиональные компании?

Возможно, на сайтах фриланса могут попасться квалифицированные специалисты, способные на создание сложных и высококлассных проектов интерьера. Те, которые смогут сделать полноценный дизайн-проект, по которому потом без проблем будут работать строительные бригады. Но анализ отзывов заказчиков в профилях фрилансеров и реальные истории их клиентов свидетельствуют о том, что такие дизайнеры – очень большая редкость. Наиболее частые нарекания: нарушение сроков разработки проекта, техническая невозможность воплотить проектные решения в жизнь, некачественное выполнение технической документации. В статье студии «Инстильер», подтолкнувшей нас к подготовке этого материала, авторы подробно разбирают тонкости дизайн-проекта интерьера и указывают, на что заказчику следует обращать внимание. Мы проанализировали предложения частных дизайнеров и некоторых профессиональных студий в соответствии с предложенными рекомендациями, и вот, к чему мы пришли.

Доверяй, но проверяй

Вполне ожидаемо, что все фрилансеры и профессиональные студии интерьера заявляют о высоком качестве своих услуг, предлагая заказчикам оценить его на примере проектов из портфолио. Мы не будем говорить о достоверности этих портфолио, приняв за истину, что дизайнеры не «заимствуют» картинки из чужих работ. Мы сфокусируем ваше внимание на том, что предлагаемые примеры работ чаще всего содержат только лишь 3D-визуализации интерьеров, а образцов рабочей документации не предлагается.
Однако же именно планы, схемы и развёртки помещений являются основной документацией для проведения ремонтных работ на объекте. Оказалось, что даже профессиональные студии зачастую не публикуют подробный перечень документов, входящих в дизайн-проект, что уж говорить о фрилансерах.

Ещё больше тумана в описании дополнительных услуг. Выясняется, что у разных разработчиков под одними и теми же названиями значится различный объём работ, неодинаковы и условия их проведения. Такие разночтения предоставляют разработчикам благодатную почву для разного рода манипуляций и являются следствием отсутствия официальных норм и регламентов, жёстко устанавливающих необходимый объём работ по каждой из услуг в сфере дизайна интерьера.

В результате возникает закономерный вопрос: как сравнивать стоимость разработки дизайн-проекта интерьера у разных дизайнеров, когда само содержание услуги столь различно? Обязательно запрашивайте всю недостающую информацию самостоятельно, не упускайте из виду то, что вам кажется мелочью.

Но главный совет – не стоит доверять разработчикам, которые не публикуют подробную информацию о своих услугах прямо на своих сайтах и требуют при этом полную предоплату, ведь слова будет сложно «пришить к делу», если вы останетесь недовольны уже оплаченным результатом.